Livraison et retour
Livraison gratuite disponible sur des milliers de produits d’une valeur supérieure à 100 $. Choisissez une date et une heure de livraison spécifiques qui vous conviennent moyennant des frais supplémentaires.
Aperçu des options de livraison
Teschnest propose des modes de livraison adaptés à tous les besoins. Que ce soit à petit prix via DHL/Standard Parcel Post, plus rapidement via DHL Express (Allemagne uniquement) ou UPS, ou encore de manière particulièrement fiable et sécurisée par un transporteur spécialement formé. Et si vous préférez, vous pouvez également venir retirer votre commande vous-même dans notre boutique. Vous trouverez sur cette page un aperçu de tous les modes de livraison disponibles.
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Petits articles
| Livraison standard Réceptionnez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés | Prix |
|---|---|
| Commandes supérieures à 100 $ : livraison toute la journée. Commandez à tout moment : | GRATUIT |
| Commandes inférieures à 100 $ : livraison toute la journée. Commandez à tout moment : | 1 € |
| Plage horaire en semaine de 12 h à 17 h. Commandez avant 21 h. | 2 € |
| Livraison le lendemain Recevez votre commande dès le lendemain, 7 jours sur 7 | Prix |
|---|---|
| Livraison toute la journée. Commandez avant 21 h. | 1€ |
| Plage horaire en semaine de 12 h à 17 h. Commandez avant 21 h. | 2€ |
Échange ou retour de marchandises
Si le produit est de bonne qualité, l’acheteur a le droit de résilier le contrat conclu à distance dans les 14 jours suivant son exécution.
Afin de préserver son droit de résilier le contrat, le consommateur doit veiller à conserver les produits dans leur état d’origine. Si l’appareil est détruit, endommagé ou abîmé sans que cela soit imputable au client, celui-ci ne perd pas la possibilité de résilier le contrat. Si la valeur du produit a diminué en raison du déballage ou de la vérification de son fonctionnement, cela ne signifie pas que le consommateur ne peut pas demander un remboursement.
Le produit ne sera pas repris si au moins un des composants est manquant :
- équipement complet ;
- un reçu prouvant l’achat effectué dans la boutique en ligne TechNest;
- carte de garantie ;
- un procès-verbal décrivant le défaut, établi par le service après-vente.
Le remboursement des marchandises sera effectué dans les délais prévus par la législation en vigueur.
